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招聘职位:前台文员

发布时(shi)间:2020-09-11 作者:北(bei)京鉴(jian)黑担保网空调有限(xian)公司小编 来源:tuanlokong.com.cn 点击: 字号:

  工薪资面议    福利:五(wu)险一金 周末双休 带薪寒(han)暑假

  招聘人数: 5人                   学历:大专(zhuan)工                            作经验:学年

  工作地点(dian):北(bei)京市顺义区国门一(yi)号全球家居总部基地

招聘职位:前台文员

  岗位职责:

  1接待(dai)访客(做(zuo)(zuo)好外来人(ren)(ren)员(yuan)进出大厦登(deng)记(ji)管(guan)理(li)工作。接待(dai)来访客人(ren)(ren)应(ying)做(zuo)(zuo)到询问清楚后,电话联(lian)系被访单位(wei)楼层(ceng)前台(tai)人(ren)(ren)员(yuan),征求被访者同意接待(dai)后,提示(shi)外来访客登(deng)记(ji)来访信息,告知来访客人(ren)(ren)被访楼层(ceng)位(wei)置,带(dai)好随身物(wu)品以免(mian)物(wu)品遗留前台(tai),才可准许客人(ren)(ren)乘梯上楼)

  2信(xin)件(jian)报刊(kan)分发(fa)(根据各业主单位(wei)信(xin)件(jian)、报刊(kan)等函(han)件(jian)的(de)收(shou)发(fa)情(qing)况,准(zhun)确无(wu)误做(zuo)好收(shou)发(fa)、分拣(jian)工作,认真做(zuo)好《文(wen)件(jian)收(shou)发(fa)记录本》登记事项,按时完成(cheng)与楼层(ceng)前台(tai)人员转发(fa)信(xin)件(jian)、报刊(kan)等函(han)件(jian)的(de)交接及签字工作,避免发(fa)生(sheng)积压延误时间和丢(diu)失的(de)问题)

  3投诉(su)接(jie)待(接(jie)听(ting)解答(da)(da)记录(lu)业(ye)(ye)主、访(fang)客的(de)(de)咨询(xun)事项,接(jie)听(ting)记录(lu)业(ye)(ye)主、访(fang)客的(de)(de)投诉(su)意见和联系电话,将投诉(su)事项和不能处(chu)理的(de)(de)问题(ti)及时上(shang)报(bao)主管人(ren)员(yuan),由主管人(ren)员(yuan)负责处(chu)理、知会、解答(da)(da)反馈相关(guan)投诉(su)人(ren)员(yuan)和跟踪(zong)解决处(chu)理结果)

  4接报修及专(zhuan)梯预约服务;负责所在区(qu)域巡视报修事(shi)项,负责业主单位专(zhuan)梯预约的(de)沟通事(shi)项,负责前台(tai)、工(gong)区(qu)内务的(de)整(zheng)理和(he)检查,按照工(gong)作程(cheng)序做好报修、专(zhuan)梯预约的(de)相关记录。

  公司(si)介绍:

  公司从事中央空(kong)调(diao)销售(shou)安装(zhuang)、维修、保(bao)养、清洗(xi)、配件销售(shou)、空(kong)调(diao)制冷、供热、水处理、通风和(he)空(kong)调(diao)工程(cheng)相(xiang)关(guan)配套产品系(xi)统(tong)服务的现代新技术(shu)公司。全(quan)面提供中央空(kong)调(diao)系(xi)统(tong)的维护保(bao)养、安装(zhuang)清洗(xi)以及技术(shu)咨询、方(fang)案设计、和(he)零配件供应等高质量服务。

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